辛巴罕见松口!回应燕窝为糖水,消费者可退款公司只拿佣金

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网红带货主播辛巴摊上事也不是头一回了,只不过,这一次是被职业打假人给盯上了。一位认证为法律博主的王海,在网上晒出来对辛巴所售的燕窝检测报告,根据王海的报告,辛巴所售的燕窝,其实为糖水。

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这也是辛巴直播售卖燕窝后,该事件的第三个轮回翻转了。

其实,辛巴刚开始售卖燕窝的时候,就有人质疑燕窝是假的。不过辛巴也是一如既往的底气十足,不仅拿出来他们的质检报告,更是发出律师函警告,誓要维护自己的权益。一轮交涉下来,辛巴声誉不仅没有受损,还因为粉丝们的维护和支持,又提升了不少热度。

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不过,多数网友的参与,迅速地让辛巴售卖燕窝这件事,在网上引起了更多网友的关注。对于律师函,也并不是所有人都畏惧的,律师函并没有吓到网友要坚持正义的决心,因此也就有了现在职业打假人公开晒检测报告,称辛巴售卖的其实就是糖水。

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根据王海的检测报告显示,辛巴售卖的风味饮料中蔗糖含量是4.8%,这样的检测结果,似乎与之前所售产品包装上的营养成分表较为吻合,就是饮料,而非辛巴口中所说的燕窝。

王海也称,现在90后已经成为消费的主力,但在市场上,仍然存在很多智商税,燕窝就是其中一个,在辛巴所售卖的产品中,真正含有功效物质的燕窝酸价值也仅仅7分钱。

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对于王海这样的检测报告,辛巴方目前也给出了他们的回应,相较于以往,动辄发出律师函警告,这一次显然口气缓和了不少,甚至还松口,消费者可以退款。这样的表态太罕见。

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不过,在回应中,辛巴方也是有自己的一套说辞。

其中,关于燕窝含糖,称这是燕窝中本就会有的,但关键的是在检测结果中,含有燕窝的有效成分“唾液酸”。言外之意,虽然含糖,但卖的是真的燕窝。

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而根据大多数关于燕窝标准的叙述,唾液酸在燕窝中的含量,一般不低于4.5。而在王海的检测结果中,确实有,但含量为万分之一点四,应该说低于正常标准。

第二项回应,就是售价,辛巴方称,当时售卖的价格,平均是每碗17.2,并非网传的40,而公司拿的也仅仅是佣金,对采购以及售卖等行为并不涉及。

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最关键的回应是,对于检测是糖水的结果,辛巴方称,已经送检,会继续跟网友公布。而消费者若不满,是可以申请退货退款的。

而在该回应中,并没有提到任何赔偿,或许是要等到自己的检测结果之后,才会给出一个正式的答复。当然最后是什么样的结果我们也会拭目以待。

而这两年,网络直播带货是越来越方便,而且盛行,但随之而来也产生一些问题,尤其是网红产品的质量问题,更是继续关注的地方。

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如果辛巴这次售卖的燕窝是假冒的,那么就可能面临巨额赔偿。

当然如果后续再次翻转,辛巴也依然可以继续售卖。但这对辛巴, 以及其他直播带货的人都是一个提醒,在售卖的同时,质量是无论如何都要保证的。

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